Mesdames, Messieurs, Chers Actionnaires,
Avec un chiffre d’affaires de 200 M€ (+10%), un résultat net part du Groupe de 12,4 M€ (+14%) et plus de 1000 collaborateurs, le Groupe franchit en 2023 une étape majeure de son plan Ambition 2025 !
L’année 2023 a été très positive pour notre Groupe. Après les crises économiques démarrées en 2022 sur l’énergie, le pouvoir d’achat et l’Ukraine, la situation géopolitique mondiale est restée très instable, mais le Groupe a résisté avec succès à ces nouveaux défis. La montée en puissance rapide de l’Intelligence Artificielle Générative a favorisé la prise de conscience par nos clients de la nécessité de renforcer la digitalisation de leur marketing et de leurs ventes, ce qui est le cœur de l’activité du Groupe Dékuple. Bien que de nombreuses entreprises aient dû faire face à des pressions sur leur trésorerie, entraînant une prudence accrue dans leurs investissements marketing, notre Groupe a maintenu une trajectoire de croissance robuste et poursuivi sa transformation.
Notre chiffre d’affaires consolidé a augmenté de +10% cette année, porté principalement par la très forte croissance du Marketing Digital, qui représente maintenant 60% du chiffre d’affaires total du Groupe, contre 36% en 2020, et a enregistré une hausse soutenue de sa marge brute de +39%. Notre résultat net (part du groupe) a progressé de +14% pour atteindre 12,4 M€, démontrant ainsi la pertinence de nos offres et l’amélioration de l’efficacité de nos opérations.
Nos activités
Notre cabinet de conseil Converteo a poursuivi sa très belle trajectoire, avec une croissance de sa marge brute de +19,9% au cours de l’année écoulée. Fin 2023, il comptait près de 430 consultants experts au service de nos prestigieux clients, incluant deux tiers des entreprises du CAC40. Pour accompagner cette croissance, nous avons poursuivi la structuration de Converteo en nommant de nouveaux Partners et en créant de nouvelles activités axées sur le Pricing et le Product Management. De plus, l’achat des actifs stratégiques de Synomia par Converteo a renforcé notre position de pionnier sur l’IA.
Nous avons étendu nos activités d’Agences & Solutions d’ingénierie Marketing, en France, en Espagne et en Chine. En dépit de l’impact de la réduction ou du décalage de certaines campagnes subi par l’ensemble du marché, la marge brute a fortement progressé (+76,6% en France et +11% en Espagne), principalement grâce à la croissance externe, avec l’intégration réussie du Nouveau Bélier et de Smart Traffik. Brainsonic et Reech ont continué leur très belle croissance, renforçant ainsi leur position de leaders dans leur domaine grâce à leurs offres différenciantes.
Le marché de la presse est resté très difficile dans un contexte de consommation défavorable. Nous avons néanmoins maintenu des investissements commerciaux significatifs avec de nouvelles offres et de nouveaux partenaires, afin de soutenir notre portefeuille de contrats et consolider notre rôle vital pour les éditeurs de presse. Dans ce contexte, le chiffre d’affaires de notre activité magazines a baissé de -7,8%.
L’activité assurance est restée stable (-1,1%, comparé à une base élevée qui était en hausse de +14,7% en 2022) et a poursuivi sa diversification avec le développement de l’offre de complémentaire santé.
Une capacité d’innovation renforcée grâce à la technologie et à l’IA
Nous sommes convaincus que pour poursuivre leur développement, les marques auront besoin de plus en plus d’une parfaite intégration entre la stratégie marketing, la créativité, la communication, la data, la performance et la technologie. C’est le choix que nous avons annoncé dans notre plan Ambition 2025 et que nous poursuivons avec détermination.
Cette année a été pour le Groupe l’occasion d’une avancée considérable dans le domaine de l’Intelligence Artificielle. Dès janvier 2023, nous avons mis en œuvre un plan de formation interne visant à familiariser nos 1000 collaborateurs avec les usages et les contraintes de ces nouveaux outils de façon à irriguer l’ensemble de nos activités. Grâce à de nombreuses formations physiques et en ligne, ainsi qu’à des newsletters internes bimensuelles et à la nomination d’un « AI Evangelist » Groupe chargé d’animer les 30 « AI champions » désignés dans chacun des services du groupe, nous avons profondément transformé notre fonctionnement et une grande partie de nos offres. Cet effort sans précédent se poursuivra en 2024.
Cette compétence majeure a été mise au service de nos clients et partenaires à travers l’adaptation et la création de nouvelles offres, la formation de plus de 50 comités exécutifs chez nos clients et la mise en place d’ « AI factories » chez Converteo et Brainsonic pour accompagner la transformation des marques et des organisations.
Nous poursuivons par ailleurs la plateformisation de nos offres pour outiller nos prestations en tirant parti de nos atouts technologiques et de notre capacité unique à exploiter des données propriétaires ou partenaires. Des avancées majeures dans ce domaine sont prévues pour 2024.
Le Groupe Dékuple devient de plus en plus visible en France et en Europe
Grâce à la pertinence et à la compétence de nos 1000 experts, nous avons gagné un nombre record de 61 prix en 2023 signe de la montée en puissance de notre créativité sur le marché. Le Groupe a été classé à la douzième position dans le classement Stratégies/Altarès.
Nous avons poursuivi notre partenariat voile avec le sponsoring du bateau Class 40 de William Mathelin-Moreaux, que nous renouvelons en 2024 pour la troisième année consécutive, avec un premier départ d’une course transatlantique en avril depuis Belle-Ile. Ce parrainage est un moteur d’animation interne du Groupe, mais aussi une opportunité d’échanges avec les clients et partenaires.
Nous avons intensifié notre visibilité en Europe en participant à des salons, en renforçant notre communication digitale et en développant commercialement l’exportation de plusieurs de nos solutions technologiques. Des discussions sont en cours au niveau Européen pour développer des partenariats étroits avec des agences leaders dans leur pays afin de renforcer le leadership Européen du Groupe Dékuple.
Responsabilité Sociétale et Environnementale
Groupe familial de plus de 50 ans, nous avons toujours placé notre intégration dans nos écosystèmes au service du bien commun au cœur de nos préoccupations. C’est la profonde conviction de nos actionnaires, de notre management, de nos collaborateurs, et de nos clients et partenaires.
Au cours de 2023, nous avons poursuivi notre politique de Responsabilité Sociétale des Entreprises en ligne avec notre adhésion au Global Compact de l’ONU. Nous avons, en particulier, renouvelé notre certification ISO 14001 dans nos activités de fidélisation, poursuivi notre collaboration avec My Job Glasses. Pour la 3ème année consécutive, Converteo est 1er du classement Happy Index®AtWork secteur conseil. Nous avons également mis en œuvre les plans d’actions décidés en 2022 suite à l’évaluation de notre empreinte carbone scope 3 dans nos différentes activités. Au sein de nos principales filiales, nous avons développé des ateliers de sensibilisation sur le climat, appelés « Fresques du climat », tandis que la plateforme « Vendredi », déployée au niveau du Groupe, a renforcé l’engagement de nos collaborateurs sur les enjeux cruciaux de la RSE.
La gouvernance RSE a également été renforcée en 2023, avec la création d’un comité dédié au sein du conseil d’administration, la création d’un comité au niveau du Groupe et de nos principales activités.
Nous confirmons la poursuite de notre plan de croissance en 2024 et pour les années qui viennent
La situation économique générale de ce début 2024 reste incertaine, mais nous sommes convaincus que la digitalisation et la datafication des entreprises, en particulier de leur marketing, vont poursuivre leur accélération.
Notre Groupe est parfaitement positionné pour répondre à ces enjeux. Nous abordons cette année 2024 de façon confiante, et nos équipes sont mobilisées pour poursuivre la trajectoire de croissance rentable de nos activités, en particulier des activités de marketing digital dont le poids dans le Groupe continuera à progresser fortement.
Nous assurerons cette croissance de manière organique, mais également par des acquisitions d’entreprises pouvant nous apporter des compétences complémentaires, en fonction des opportunités, en France et en Europe.
Dans le cadre de notre plan 2025, nous allons renforcer notre capacité d’innovation et mieux utiliser les nombreuses compétences technologiques du Groupe. Sur le plan social et environnemental, nous pouvons capitaliser sur les actions menées ces dernières années : marque employeur, formation de qualité, consommation et production responsables, attention au bien-être et à la santé au travail, égalité entre les sexes et plus largement la diversité des collaborateurs. En 2024, nous souhaitons nous engager encore davantage, à la mesure de l’enjeu et de l’impact que peut avoir un groupe comme le nôtre avec ses 1000 collaborateurs.
Je suis très confiant dans notre capacité à nous adapter, à poursuivre notre croissance, à améliorer sans cesse la pertinence de nos offres et la qualité de nos livrables.
Nous avons la chance de travailler dans un secteur dynamique et de pouvoir compter sur les compétences exceptionnelles de nos 1000 collaborateurs au service de nos clients et partenaires. Nous formons un Groupe unique par son actionnariat familial stable, son organisation en groupe de multi-entrepreneurs, sa vision long terme, et la diversité de ses compétences. Nous saurons faire de 2024 une nouvelle année de succès.
Je remercie nos collaborateurs, nos partenaires, nos clients, nos actionnaires pour leur confiance et leur fidélité.
Bertrand Laurioz
Président Directeur Général
