Bilan 2025 et Perspectives 2026 : Comment Converteo mène la révolution de l'IA agentique

Quel est le bilan 2025 pour Converteo ?

Raphaël Fétique : En 2025 le marché est entré dans une nouvelle phase : celle où l’IA ne se contente plus d’analyser pour aider à la prise de décision, mais agit pour exécuter de manière autonome des processus complexes. C’est l’évolution vers l’IA agentique. Face à ce nouveau potentiel de performance, notre rôle est d’aider nos clients à transformer ce qui semble être un défi en un véritable impact pour leur entreprise. Nous avons donc axé notre stratégie sur notre volonté de devenir leur partenaire de choix dans ce domaine, en nous appuyant sur notre double culture du conseil et de la technologie.

Ce repositionnement s’est accompagné d’un accent particulier mis sur le transfert de compétences. Le passage à l’IA agentique est appelé à modifier profondément les processus métier. Notre mission consiste donc à préparer nos clients, à former leurs équipes et à les équiper pour maîtriser ce nouveau paysage. Nous ne nous contentons pas de transformer leur activité, nous leur donnons les moyens de s’approprier et de faire évoluer cette transformation de manière durable.

Notre promesse a évolué, nous allons au-delà de l’analyse des données ; nous construisons des solutions qui agissent et produisent des résultats. Pour un leader du marché comme Leroy Merlin, par exemple, nous avons défini une feuille de route stratégique dans laquelle l’IA ne se contentera pas d’analyser, mais transformera activement le parcours client et donnera aux collaborateurs un accès en langage naturel aux données. L’IA n’est plus seulement un outil de reporting, elle devient un levier de performance mesurable et autonome.

Cette proposition de valeur est également déployée à l’échelle mondiale. Notre croissance en Amérique du Nord, avec nos bureaux à New York et Toronto et le renforcement de notre présence en Europe, notamment sur le marché espagnol depuis Madrid, en sont la preuve. Nos clients, qui sont des leaders mondiaux, font appel à nous pour déployer ces solutions agissantes sur leurs marchés stratégiques. Cela valide notre vision et nous positionne comme un partenaire mondial clé.

Quelles sont vos perspectives pour 2026 ?

2026 sera l’année de la montée en puissance. Notre objectif est de faire de chaque projet une nouvelle référence en matière de transformation grâce à l’IA agentique. Nous continuerons à investir dans nos talents, à forger des partenariats technologiques stratégiques et à intervenir lors d’événements clés. Nous sommes particulièrement fiers de soutenir les grandes entreprises du CAC 40 dans le cadre d’initiatives agentique à grande échelle, ce qui reste un véritable facteur de différenciation sur le marché actuel. La transformation agentique est une démarche fondamentale et nous sommes prêts à la mener aux côtés de nos clients.