Le Groupe Dékuple, expert européen de la communication et du data marketing, annonce une prise de participation majoritaire au capital de CoupdePoing, une agence reconnue pour ses solutions B2B dans la fidélisation client, la motivation des salariés et le développement commercial. Déjà présent avec sa filiale Leoo dans le secteur de la fidélisation, cet investissement stratégique marque une étape supplémentaire pour le Groupe Dékuple, qui ambitionne de devenir l’un des leaders du marché en France, avec une perspective de développement à l’international.
Une gamme de prestations complètes autour de la fidélisation
La fidélisation étant au cœur de la stratégie du Groupe Dékuple, ce rapprochement vise à intégrer sa filiale spécialisée en fidélisation Leoo au sein de CoupdePoing et permettra au Groupe de combiner les expertises complémentaires des deux entités pour former un acteur incontournable du marché. La nouvelle entité CoupdePoing enrichit ainsi sa gamme de prestations et couvre désormais les domaines de la fidélisation B2B et B2C, du parrainage, de l’incentive commercial et de l’innovation collaborative. Son offre se distingue également par un large choix de récompenses, incluant des cadeaux physiques, des voyages, des services professionnels et des cartes cadeaux, ainsi qu’une logistique maîtrisée de bout en bout.
Une qualité de service optimisée pour tous les secteurs
En complément, ce rapprochement permettra de mutualiser une part importante de sourcing et de logistique. Cette union permettra d’améliorer la qualité du service au bénéfice des clients, tout en renforçant la présence du Groupe dans des secteurs clés tels que le Retail, la Banque, l’Assurance, le BTP, les Services, la Santé, les Biens de consommation et la Technologie.
Des outils de fidélisation enrichis par l’IA
L’ambition du Groupe Dékuple est de continuer à innover sur cette expertise stratégique en poursuivant l’intégration de l’intelligence artificielle (internationalisation des sites, traitement automatique des bases de données, création et optimisation des process,…) garantissant ainsi à ses clients des solutions performantes et adaptées aux défis de demain dans le but de devenir un acteur leader sur le marché en France et à terme, d’appréhender le marché international.
« Cette union représente une étape importante pour le Groupe Dékuple. En associant notre expertise en fidélisation et en data marketing et communication à celle de CoupdePoing, nous consolidons notre position significative sur le marché de la fidélisation B2B en France. Notre objectif est de proposer à nos clients des services toujours plus novateurs et adaptés aux besoins évolutifs de nos clients. Ce partenariat va nous permettre d’accélérer notre capacité d’innovation, de créer des synergies opérationnelles et de développer une approche 360° qui se démarque sur le marché. Nous sommes impatients d’accueillir les 20 collaborateurs de CoupdePoing et leur expertise, et franchir ainsi un cap dans notre développement. » explique Claude Charpin, directeur général de Dékuple Ingénierie marketing
« Ce rapprochement avec le Groupe Dékuple représente une formidable occasion d’élargir notre horizon et de renforcer notre impact sur le marché. Nous apportons une expertise solide en matière de fidélisation permettant au Groupe Dékuple de donner une nouvelle dimension à son expertise grâce à nos solutions de fidélisation BtoB, d’incentive et d’innovation collaborative, ainsi que notre savoir-faire de sourcing et de logistique. Intégrer le Groupe va nous permettre de créer de nouvelles synergies avec l’ensemble des entités de Dékuple et d’étendre notre champ d’actions. Ensemble, nous serons en mesure de proposer des offres encore plus complètes et adaptées aux enjeux B2B et B2C » déclare Roland Deponge, directeur général de CoupdePoing