Dans une étude récente publiée par Dékuple, 24% des retailers pensent que la complexité de la mise en place des outils informatiques adaptés est un frein dans l’usage de leurs données, nous avons souhaité demander à Thomas Zavrosa, Directeur associé en charge du planning stratégique à l’Agence Dékuple, de nous donner sa perception de la situation.
La collecte et l’analyse de données sont devenues de plus en plus importantes pour les entreprises qui cherchent à concevoir des dispositifs marketing performants.
En effet, les insights et les données sont devenus essentiels pour les entreprises, permettant de mieux comprendre les consommateurs, les tendances du marché et les opportunités de croissance. Les décideurs marketing peuvent ainsi prendre des décisions plus éclairées et élaborer des stratégies plus efficaces car réellement en résonance avec les attentes de leurs consommateurs. Cependant, la complexité de la mise en place des outils peut effectivement représenter un défi pour les retailers, en particulier pour ceux qui n’ont pas les ressources ou l’expertise nécessaires en interne. Selon l’étude Dékuple x Spoking Polls, 24% des retailers pensent que la complexité de la mise en place des outils informatiques adaptés est un frein dans l’usage de leurs données. Cela montre bien la volonté des retailers à tirer profit de leurs datas, mais également la difficulté de faciliter leurs traitements grâce à des outils adaptés.
Cependant, de nombreux outils sont disponibles pour aider les marques dans la mise en place de leur stratégie marketing.
Le planning stratégique est la première étape dans la conception d’un dispositif marketing efficace. A l’Agence Dékuple nous enrichissons ce travail par la data. Les insights et les données fournissent une base solide pour comprendre les préférences, les comportements et les besoins des cibles. L’analyse des données permet également d’identifier les tendances émergentes et les opportunités de croissance, ce qui permet aux entreprises de développer des campagnes marketing à la fois créatives et pertinentes favorisant l’atteinte de leurs objectifs commerciaux.
Le social listening et le data profiling sont deux outils précieux pour les décideurs marketing. Le social listening implique l’analyse des conversations en ligne pour comprendre les opinions, les attitudes et les comportements des consommateurs. Le data profiling, quant à lui, consiste à collecter des données sur les consommateurs, telles que leurs préférences, leurs comportements d’achat et leurs habitudes en ligne. Ces informations permettent aux entreprises de créer des profils de consommateurs détaillés ou « personas » et d’adapter leur stratégie marketing en conséquence. La manipulation de ces données directement par des experts de la marque, les planneurs stratégiques, permet d’aboutir à des recommandations applicables, inspirantes et performantes.
Enfin, le géotargeting permet de cibler des publicités ou des campagnes marketing en fonction de la localisation géographique des consommateurs. Grâce à la géolocalisation, les entreprises peuvent créer des campagnes personnalisées en fonction des habitudes de consommation, des comportements d’achat et des préférences des consommateurs dans leur région. Cela permet d’augmenter la performance des campagnes en les rendant plus pertinentes pour le public cible.
En résumé, bien que la complexité de la mise en place des outils informatiques puisse représenter un frein dans l’utilisation des données pour certains retailers, il existe des stratégies pour surmonter ce défi. En évaluant les besoins, en investissant dans la formation et l’expertise, en établissant des partenariats stratégiques et en simplifiant les processus, les retailers peuvent exploiter pleinement le potentiel de leurs données pour améliorer leurs performances et leur prise de décision.
